思科、微软和 Zoom 等巨头在 2025 年末已宣布多数功能,如今正陆续登陆用户桌面。以下是 2026 年推动市场发展的五大视频会议趋势。
一. Agentic AI 深度参与
这是最期待的发展趋势。过去两年间,我们拥有了能总结会议或回答问题的AI助手。它们虽有帮助,却始终处于被动状态。到 2026 年,Agentic AI 终将问世。它们不再是助手,而是真正的团队伙伴。
想象一下,团队新成员读过公司所有邮件、聊天记录和文档。现在想象这位成员加入视频会议。当你们约定安排后续会议时,这位成员——一个AI助手,不仅记录下“安排会议”的待办事项,更在你话音未落时就协调好所有人的日程并发送了邀请。
这与 AI 摘要工具本质不同。它是一个具备执行任务权限的智能助手。就像 Zoom 的 AI Companion 3.0 和微软自主智能助手的惊艳演示。其对生产力的提升将极为显著,因为会议后的繁琐流程将彻底消失。所有工作将在会议期间完成,由一位乐于助人的AI参与者全程执行。
二 .数字孪生的兴起
如果 Agentic AI 在会议期间为你提供帮助,那么当你完全无法参加会议时该怎么办?到2026年,你或许可以派遣你的数字孪生体代替你参会。
数字孪生虚拟形象的概念在2025年5月从理论变为现实。当时,Zoom首席执行官使用自己的数字孪生形象在公司季度财报电话会议上致开幕词。镜头前的并非本人,而是一个根据预先编写的脚本生成的AI虚拟形象,旨在向投资者传递财务信息。
这解决了现代管理中一个棘手的问题:你不可能同时出现在两个地方,但你的数字孪生可以。我预计高管们会利用数字孪生来参加一些无关紧要但时间冲突的会议。数字孪生可以帮助高管们保持在线状态,并确保团队工作流程顺畅进行。
三. 深度伪造防御屏障
前两个趋势相辅相成。当我们身处一个能派遣数字分身参加会议的世界时,新的问题随之而来:如何分辨你对话的是真实的人,还是他的 AI 代理?正是安全技术让这些趋势成为可能。到 2026 年,视频通话中将广泛采用深度伪造防御技术或生物特征认证水印技术。
微软 Teams 和 Zoom 等平台将推出加密验证视频流的功能。这类似社交媒体的认证标记,但针对的是实时面部识别。若视频流纯属合成或遭恶意篡改,平台将立即发出警示。
这关乎信任根基。当我进行合同谈判时,必须确认对面是真实人类。期待未来屏幕上出现微型图标,标识经过验证的人类来源或授权AI化身。若缺乏这层信任保障,视频会议将会受到影响,因为每个人都会疑神疑鬼,根本无法完成任何工作。
四. 实时情绪辅导
情绪分析通常被视为联络中心的工具。AI 能监测通话情绪,告知客服人员客户是否仍感不满并需要额外服务。显然,深入了解客户情绪对客服人员极具价值,但我认为这种能力不应局限于联络中心。若能在会议中获得 AI 教练的实时反馈,将彻底改变工作模式。
想象屏幕上出现专属情绪监测器,唯有你能看见它。它能分析与会者的声线变化与微表情,揭示真实情绪状态。甚至能根据反应提供实时指导:当参与者注意力下降时提醒你,当需要澄清时提示你,甚至提醒你说话是否过快。
五. 无人操控的电影级导演
去年多机位导演技术成为显著趋势,该领域已实现重大突破。最初的重点在于精准构图,而到 2026 年,目标是实现电影般的场景导演,全程无需人工遥控。
新一代会议室智能系统采用凝视关注与注意力切换技术。摄像头不仅追踪发言者,更捕捉听众的反应。当我发言时转向同事寻求认同,AI 能判断她的反应最为关键。视频系统可聚焦其面部捕捉神态变化,或将我们置于同一画面中。
这正是零触控承诺的体现。视频会议不再像监控画面般生硬,更像专业剪辑的电视节目。它缓解了远程参与者解读会议氛围的疲惫感,如今远程参会如同观看情景剧般引人入胜。
2026 年视频会议中的 AI 将充满活力、实用且令人振奋。