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  随着飞视美业务的逐渐扩大和公司发展需要,需扩大公司团队人数,现主要招聘售后客服专员,技术支持和市场专员等人才,欢迎各位有志之士加入公司。

客户服务专员

  任职要求

  学 历: 大专

  经 历:半年以上客户服务经验,参与客户回访相关经验;

  知识技能:

  1、思路清晰、具有较强的文字表达及写作能力;

  2、具备良好的客户服务意识;

  3、良好的沟通能力和心理素质;

  4、熟悉使用office办公软件;

  5、良好的团队合作能力;

  6、原则性强、同时具备高度的责任感。

  岗位职责

  1售前接待

  负责所有经营区域客户的咨询并收集相关信息,留下全面的联系方式;

  负责产品介绍、产品演示和基本技术问题的解答等售前服务;

  负责发送邮件(内容包含客户要的产品简介及其相关资料);

  完成上级安排的其他工作任务。

  2客户回访

  依据公司情况和需求,设计《客户回访表》;

  按照客户回访流程进行回访客户的工作;

  定期对客户回访结果进行统计并上报上级领导;

  3客服接待

  接待客户咨询、投诉、建议;

  完成上级安排的其它临时任务。

  
技术支持工程师

  岗位职责:

  1、 客户技术支持及技术问题处理;

  2、 工程方案的撰写及实施;

  3、 技术文档的撰写,包括技术FAQ和技术通告等;

  4、 开展技术培训,包括客户、新员工和代理商的培训;

  5、 会议室的开通、试用及加密狗的管理;

  6、 网站论坛的维护,技术类文档的维护和更新。

  任职资格

  1、学 历: 本科以上;

  专 业: 计算机网络相关专业;

  2、经 历: 不限

  3、技能技巧:

  (1) 具备一定的LAN/WAN等网络设备调试技能,熟悉音视频设备;

  (2) 熟悉局域网架设,能熟练解决局域网内各种问题;

  (3) 具备网络安全知识及计算机知识;

  (4) 能够提出计算机系统集成的解决方案并实施。

  4、工作态度:

  (1) 诚信踏实、积极肯干;

  (2) 普通话流利,有客服经验者优先;

  (3) 良好的沟通协调能力和随机应变能力;

  (4) 较强的团队合作意识。


市场类:
1.文案专员 1名

  岗位职责:

  1)负责宣传推广软文的撰写,如各类软文、博客、微博、发言稿。

  2)负责宣传资料文案的撰写,如DM文案、包装盒文案等等。

  3)负责公司广告表现文案的撰写,如平面广告文案、视频广告文案。

  4)全国各区域的文案需求。

  5)协助公司各类刊物的采编工作。

  岗位要求:

  本科学历,25-35岁,具有扎实的文字功底,缜密的逻辑策略思考能力;知识面广,善于总结;对市场有明锐的嗅觉,喜欢新事物。

  备注:

  1、 此岗位需求比较急,而且此岗位的熟悉时间也比较长一些;

  2、 有市场经验1年以上,熟悉了解市场;

  3、 广告公司的文案优先;

  4、 让其在培训教室做题或回家做题;

  5、 汇报对象:市场经理

  
2、媒介专员 或媒介助理 1名(需求时间:年内)

  1)公司传播策略的制订与实施,例如新品传播策略。

  2)公司产品文宣的对外发布与监督,例如软文发布计划。

  3)各类媒体关系的日常维护及拓展。

  4)按照媒体宣传计划进行网络及平面媒体广告的采购及发布。

  5)媒体合作活动的实施、跟进。

  6)媒体软文和广告资料的收集与整理,竞品媒体情况搜集。

  7)管理全国各区域的广告发布(将来全面推广以后可能涉及)。

  8)与外协的媒体广告公司对接。

  岗位要求:

  本科学历,广告、传媒相关专业,3年以上相关从业经验(IT通讯行业为佳),有一定的媒体资源;具备良好的沟通能力及团队意识,组织策划能力强;对媒体动向具有敏感性。

  备注:

  考察指标:职业素养+职业道德+踏实+灵活+稳定性

  
3、设计专员 1名(需求时间:年内)

  1)负责品牌展示、产品手册、宣传册等形象类设计。

  2)负责各类广告、包装、活动等日常物料设计与制作。

  3)与网页制作部门协作,指导并完成各类网页设计。

  4)与外协的设计公司对接。

  岗位要求:

  本科学历,广告视觉、平面设计等相关专业,3年以上平面设计工作经验;能熟练使用Photoshop/illustrator/Coreldrew/等设计软件;主动性高,善于沟通、耐心细致,能准确表达设计思路。

  备注:

  1、美术、设计相关学校或专业本科毕业。

  2、具备广告公司工作经验。(4A优先)

  有如下条件优先:

  1、川音美院等稍微知名点的本科学生,基本功会比较扎实

  2、在广告公司和企业都干过的最好,3以上工作经验

  3、以前的作品要拿来看看


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